最近見了一位微友,他問了我很多企業(yè)營銷推廣方面的困惑和問題,他的這些問題并不是個案,而是很多的中小企業(yè)們一直再糾結(jié)和犯的迷糊,我把它整理出分享給大家。這里我虛擬一個壽友A來代替他與我對話,我也盡量用精煉的語言總結(jié)關(guān)鍵性問題。
A:我們不知道在網(wǎng)絡(luò)哪個平臺上做推廣,看到有人說qq推廣也不錯,但是不知道有沒有效,具體怎么操作?
三壽:網(wǎng)絡(luò)推廣渠道很多,微博丶微信丶qq丶論壇丶貼吧丶知道都可以成為推廣的渠道,企業(yè)如何選擇呢?至少需要考慮2點:你的用戶群主要聚集在哪里,你通過哪個渠道最方便接觸到他。當(dāng)然這里面還包括你能識別出他們。每一個渠道都有可能成為你最有效的營銷通路,關(guān)鍵看如何做。至于有沒有效做了才知道,不嘗試永遠不知道。怎么操作建議招聘一個有基礎(chǔ)的推廣人員或者外包給一個公司。
A: 我們執(zhí)行人員有些渠道也不知道怎么做?外包給一個公司不知道多少錢,效果如何?
三壽:執(zhí)行人員不可能懂得所有的渠道推廣,但是對于重點推廣渠道他必須要會啊,不會得自己學(xué),還不行作為主管又給他方式方法策略嗎?(很多企業(yè)抱怨員工不懂,又不愿意學(xué),這確實是一個難題,唯一的方式就是主管要么指導(dǎo)他,要么讓他滾蛋)。外包公司花多少預(yù)算的問題,得根據(jù)企業(yè)需要來定,他們會制作專門的方案和報價,里面會有效果,但是企業(yè)需要學(xué)會鑒別選擇真正有能力的公司。
A :關(guān)鍵我們主管有些自己也不懂,沒法指導(dǎo)下屬去干,腫么辦?外包公司靠譜么?
三壽:如果主管自己也不懂,不能指導(dǎo)下屬那要他干嗎呢,可以趕緊滾蛋。當(dāng)然有一類主管不必滾蛋,就是他們自己不懂他可以和下屬去學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),或者請一些專家來作為顧問指導(dǎo),幫助自己和下屬提升。這樣也可以。外包公司有靠譜的也有不靠譜的,可以在百度里面搜索,或者找人推薦,當(dāng)然自己能夠識別是最重要的。
A :有些培訓(xùn)和專家都是瞎忽悠,不靠譜啊,不知道他們到底水平怎么樣,你看我都賣了3本微信營銷的書。
三壽:是的有些培訓(xùn)和專家確實狗屁不通瞎忽悠,但是咱們自己還是具備邏輯思維的啊,一方面可以去嘗試,另一方面可以聽聽他們到底怎么指導(dǎo),怎么落地,在一定期限內(nèi)看看效果如何,這樣可以控制企業(yè)投入和風(fēng)險。一般來講大部分沒幾把刷子是不敢亂混的,所以你要學(xué)會用他們,識別他們。這些專家這三本書的作者我都認識,其中有曾經(jīng)聽過我課的,有跟我合作過的,這一點確實佩服他們都出書了。不過實話跟你說這3本書的知識有80%是重合的,這其中還有80%是在網(wǎng)上可以免費看到的。
A :有時候主觀也想嘗試,但卻是不知道效果如何,也不知道要投入多少,所以。。。
三壽:所以總而言之主管害怕?lián)?zé)任,所以干脆也別花冤枉錢,請什么顧問和外包公司。就這樣原地停步走,不動至少不會犯錯。但是主管為什么害怕?lián)?zé)任呢?是不是他沒有得到老板的授權(quán)呢?特別是在嘗試新的新營銷方法的時候,萬一出錯沒成功老板怪罪下來烏紗帽就不保了。老板有沒有跟他說,你大膽去嘗試,錯了沒關(guān)系,風(fēng)險我們控制就好;有沒有說你可以去找?guī)讉€專家顧問來聊聊,請他們幫我們做2個月看看,萬一不行也就虧個幾萬塊錢顧問費以后不找他就是。如果主管得到老板的體諒和授權(quán)會不會膽子更大一些,創(chuàng)新欲更強一些呢。
A:老板也想做,也是怕沒效果,不知道該怎么做?
三壽:老板是一個企業(yè)的領(lǐng)頭羊,特別是中國的中小企業(yè),基本上是最終決策者。在面對新的挑戰(zhàn)時都不敢嘗試,害怕這害怕那的不動,那這個企業(yè)還能繼續(xù)下去嗎?還能做好嗎?是的之前我們講到的問題都會存在,會找到?jīng)]經(jīng)驗的員工,會遇到不靠譜的專家,和外包公司,但是當(dāng)我們在營銷這塊上停止不前時企業(yè)就會面臨大問題,老板不帶頭打破這種謹慎的局面,那企業(yè)營銷又何談進步呢,如果你的企業(yè)老板正是如此,那我勸你趕緊走人吧。
【幾點總結(jié)】
其實以上的各種問題我基本上都面臨過,也不只一次聽到有人跟我抱怨過,但是今天回頭來看看這些問題,他們已經(jīng)不是小問題,而是影響一個企業(yè)發(fā)展的大問題,從上面的這些問題我有一些觀點分享給大家:
我們總覺得大企業(yè)做營銷容易一些,他們總是走在前面。實際上我不認為他們比中小企業(yè)就懂得更多,也許他們某些玩法你也考慮到過,但是你沒做他們做了。他們只是有更多機會去嘗試更多的方法而已,但中小企業(yè)我們?nèi)匀恍枰诹λ芗暗姆秶鷥?nèi)不斷嘗試,不嘗試只有死路一條。
關(guān)于風(fēng)險控制,做企業(yè)風(fēng)險時刻存在。當(dāng)自己都不會的時候我鼓勵企業(yè)走出去學(xué)習(xí)或者請顧問專家來指導(dǎo)自己,事實證明你能找到合適的外腦來幫助自己會更容易成功,不要總是被騙子專家多,老師多就不敢去嘗試。這個社會要論風(fēng)險走在馬路上都會被砸死,但是你能不出門嗎?盡量的去控制那個風(fēng)險,不管是請老師專家,還是在新的渠道上嘗試營銷。
作為主管你要么有能力指導(dǎo)你的下屬,要么能夠用你的權(quán)力為他創(chuàng)造更容易達成任務(wù)的條件,幫助他鼓勵他。而不是一個只會下達任務(wù)的機器,主管也被稱為,領(lǐng)導(dǎo),既要學(xué)會領(lǐng)下屬也要學(xué)會引導(dǎo)下屬。當(dāng)你不會的不懂得別忘了求助于外部的資源。
作為老板,在企業(yè)面臨新的營銷環(huán)境的時候沒有人能保證成功,尤其是企業(yè)自己還沒有摸索出一條路子,你的員工同你一樣,可能他會比你略懂一些,但是你是老板,他們會基于自保不犯錯而不敢嘗試,這個時候老板需要鼓勵大力的支持他們,授權(quán)與他們一起向前沖,當(dāng)然風(fēng)險控制仍然是前提,如果不愿意嘗試那么只會令大家都陷入困境。